Etinet, Digital Company con oltre 25 anni di esperienza nei servizi Web, SaaS, Marketing e Digital Transformation, parte del gruppo team.blue, è alla ricerca di una figura di Back Office Commerciale e Amministrativo da inserire nella propria sede di Savigliano.

Cerchiamo una persona precisa, organizzata e orientata alla risoluzione dei problemi, in grado di supportare le attività commerciali, amministrative e organizzative dell'azienda e contribuire al miglioramento continuo dei processi interni.

Il ruolo

Entrerai in una realtà dinamica in cui il back office rappresenta un punto di collegamento tra clienti, team commerciale, produzione e funzioni amministrative.

Ti occuperai della gestione amministrativa dei rapporti commerciali, del supporto operativo ai clienti e ai colleghi e delle attività necessarie al corretto funzionamento della sede. Collaborerai inoltre con il management locale e con le funzioni specialistiche del gruppo team.blue.

Principali responsabilità

Back Office Commerciale

• Supportare il team Sales nella gestione amministrativa dei clienti.

• Gestire contratti, rinnovi, variazioni, disdette e documentazione commerciale.

• Aggiornare e verificare dati relativi a clienti, ordini e contratti nei sistemi aziendali.

• Collaborare con Sales, Produzione e Amministrazione per la gestione di problematiche operative.

Gestione Clienti e Supporto Amministrativo

• Gestire richieste e necessità amministrative dei clienti via telefono, email e sistemi di assistenza.

• Fornire supporto su contratti, documentazione e fatturazione, in collaborazione con i referenti competenti.

• Mantenere aggiornate anagrafiche e informazioni contrattuali.

Processi e Sistemi Gestionali

• Utilizzare i gestionali aziendali (tra cui ARCA e HUB interno) per la gestione delle attività commerciali e amministrative.

• Gestire eccezioni operative, modifiche contrattuali e disallineamenti di dati.

• Contribuire all'ottimizzazione e all'efficienza dei processi interni.

Supporto Organizzativo

• Supportare la gestione documentale di bandi, gare, MEPA e progetti.

• Collaborare con fornitori e consulenti per le necessità operative della sede.

• Fornire supporto organizzativo in coordinamento con HR, Legal e altre funzioni centrali del Gruppo.

Chi cerchiamo

Hai maturato esperienza in ruoli di back office commerciale, customer administration o supporto operativo, preferibilmente in PMI o società di servizi.

Requisiti:

• Esperienza nella gestione amministrativa di clienti e contratti.

• Buona padronanza di Excel e dei principali strumenti gestionali.

• Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità.

• Ottime capacità relazionali e comunicative.

• Autonomia operativa e attitudine al problem solving.

• Interesse verso digitalizzazione, automazione e miglioramento continuo.

Costituiscono un plus:

• Conoscenza del gestionale ARCA.

• Esperienza con bandi, gare o MEPA.

• Buona conoscenza della lingua inglese.

Cosa offriamo

• Contratto part-time a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di prosecuzione.

• CCNL Commercio.

• Retribuzione commisurata all'esperienza.

• Formazione e affiancamento iniziale.

• Collaborazione diretta con il management e i team aziendali.

• Inserimento in un contesto internazionale e innovativo, parte del gruppo team.blue.

• Possibilità di contribuire attivamente a progetti di digitalizzazione e automazione.

Sede: Savigliano (CN)
Modalità di lavoro: presenza in sede indicativamente per l'80% del tempo (da concordare).
Salario: 18.000€-20.000€ lordi annuali

Commercial & Administrative Back Office (Part-Time)

📍 Savigliano (CN), Italy

Etinet, a Digital Company with over 25 years of experience in Web Services, SaaS, Marketing, and Digital Transformation, and part of the team.blue group, is looking for a Commercial & Administrative Back Office Specialist to join its office in Savigliano.

We are seeking an organized, detail-oriented, and proactive professional who can support the company's commercial, administrative, and operational activities while contributing to the continuous improvement of internal processes.

The Role

You will join a dynamic organization where the back office function serves as a key link between clients, the sales team, production, and administrative departments.

You will be responsible for managing the administrative aspects of commercial relationships, providing operational support to clients and colleagues, and ensuring the smooth functioning of day-to-day office activities. You will also work closely with local management and the specialist functions within the team.blue group.

Key Responsibilities

Commercial Back Office

• Support the Sales team in the day-to-day administrative management of client accounts.

• Manage contracts, renewals, amendments, cancellations, and commercial documentation.

• Maintain and verify customer, order, and contract data within company systems.

• Collaborate with Sales, Production, and Administration teams to resolve operational issues.

Customer Management & Administrative Support

• Handle administrative customer inquiries via phone, email, and support systems.

• Provide support regarding contracts, documentation, and billing matters, coordinating with relevant stakeholders when needed.

• Maintain accurate customer records and contractual information.

Business Processes & Management Systems

• Use company management systems (including ARCA and the internal HUB) to manage commercial and administrative activities.

• Handle operational exceptions, contract amendments, and data discrepancies.

• Contribute to the optimization and efficiency of internal processes.

Organizational Support

• Support documentation management related to public tenders, procurement processes (MEPA), and projects.

• Collaborate with suppliers and external consultants for the operational needs of the office.

• Provide organizational support in coordination with HR, Legal, and other Group functions.

Who We Are Looking For

You have previous experience in commercial back office, customer administration, or operational support roles, ideally within an SME or service-based organization.

Requirements

• Experience managing customer administration and commercial contracts.

• Strong proficiency in Excel and business management systems.

• Excellent organizational skills and ability to manage priorities effectively.

• Strong interpersonal and communication skills.

• Ability to work independently and solve problems proactively.

• Interest in digitalization, automation, and continuous improvement.

Nice to Have

• Knowledge of the ARCA ERP system.

• Experience with public tenders, procurement processes, or MEPA.

• Good command of the English language.

What We Offer

• Part-time fixed-term contract (6 months), with the possibility of extension.

• Employment under the Italian CCNL Commercio collective labor agreement.

• Competitive salary based on experience and qualifications.

• Initial onboarding and training.

• Direct collaboration with management and cross-functional teams.

• Opportunity to join an international and innovative environment as part of the team.blue group.

• The chance to contribute directly to digitalization and automation projects.

Location: Savigliano (CN), Italy
Work Arrangement: Approximately 80% office-based presence (to be agreed based on organizational needs).
Salary: 18.000€-20.000€ gross yearly

At any stage, please be prepared to provide proof of eligibility to work in the country you’re applying for. Unfortunately, we can't support relocation packages or visa sponsorship.

"Come as you are"